格林

格林是一款便捷舒适的一站式旅行助手应用，提供轻松的住宿预定功能，用户可以通过应用快速找到理想的酒店。平台提供了丰富的酒店选择，用户可以根据个人需求挑选心仪的住宿地点；目前平台拥有2955家酒店，是中国领先的酒店管理集团之一。该软件还支持跨地区酒店预订，让不同收入阶层的用户都能找到合适的住宿。格林致力于为用户提供“健康、舒适、超值、超预期”的酒店服务。

格林常见问题：

我能用我的会员卡为朋友订房吗？能享受会员待遇吗？

在您本人入住的情况下，最多可以为同行的朋友预定2间房，并可享受与您相同的会员折扣及延迟退房等待遇，但不包括K币等其他会员专属优惠。

如果酒店前台找不到我的预订怎么办？

如果您是通过4006-998-998或官网进行的预订，并且已经收到确认，您可以提供入住人的姓名、房型和入住日期等信息，以便与酒店前台核对。如果酒店仍无法找到您的预订，请及时联系集团客服。

最早可以什么时候入住酒店？

通常我们的酒店入住时间为14:00，退房时间为中午12:00。如果您在早上6点后到达酒店并且酒店有空房，我们可以安排您提前入住，且不收取额外费用。如果没有空房，您可以等待房间打扫完毕住。若在早上6点之前入住，需要额外支付一晚房费。

电子代金券有哪些用途？

在网上预订时，如果您选择的房型参与了电子代金券抵扣活动，可以在会员折扣的基础上再使用代金券进行抵扣（特价房除外）。只要您的账户中代金券余额充足，并且所选日期的房型也参与抵扣，您可以在一次预订中多次使用代金券，但每次最多预订三间房，并且仅限会员本人入住。

如何取消订单？

1. 如果您是在酒店前台预订的，请直接联系酒店前台取消订单。

2. 如果是通过400电话、官网或APP预订的，您可以直接在官网的订单中取消，或者拨打4006-998-998取消。已支付的订单需要在入住当天18:00前取消。

3. 如果是通过K币兑换的免房订单，最晚取消时间是入住当天的18:00。如果您无法操作取消，请联系4006-998-998。

如果我在第二天18:00退房，房费如何计算？

正常退房时间为中午12:00，如果您在18:00之前退房，将加收半天房费；若在18:00之后退房，将额外收取一晚房费（持有数字卡和贵宾卡的用户可延迟1小时退房，金卡、铂金卡和贝壳卡会员可免费延迟2小时退房）。

点评酒店是否能获得奖励积分？

如果您使用会员卡办理入住并在离店后的一个月内成功进行点评，每次点评都可以获得30K币的奖励积分。每次入住最多只能点评一次，即使是入住了两天，也只能获得一次积分。

格林特色：

1. 一站式行程助手

用户可以通过“附近酒店”功能精准定位，查询房型和房价，轻松完成预定，并快速办理入住手续。此外，我们还提供机票、火车票、景点门票等一站式服务，确保您的旅行更加顺畅。

2. K积分兑换福利

K币积分不仅可以用于兑换房间，还可以在168商城中直接兑换各类商品，包括数码产品、家电、美妆洗护等丰富商品。

3. APP专享优惠

首次登录APP即可获得100元代金券。用户还可及时获取格林旗下酒店的最新信息与优惠活动，并通过游戏、签到、预订、入住、点评等方式赚取K币积分奖励。

格林使用说明：

1、打开应用后，进入登录页面，选择登录方式并完成登录。

2、进入首页，查看附近的酒店并点击查看详细信息。

3、点击酒店电话图标，快速拨打电话咨询相关信息。

4、查看房型和价格，选择心仪房型后进行预订并完成支付。

5、进入168商城，快速浏览每日推荐商品，挑选商品并完成购买。

格林如何退出格林app的账号：

一，打开格林应用。

二，点击右下角的“我的”按钮。

三，点击“设置”选项。

四，选择“退出当前账户”。

五，点击“确定”即可完成退出。